esprimo grande soddisfazione
Recensioni Traghetti Sicilia
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Antonella
Prenotazione effettuata immediatamente senza problemi
Pietro
servizio efficiente e veloce
LUIGI
Buono
Salvatore
Ottimo servizio clienti chiaro e semplice lo consiglio
Francesco
ottimo servizio
Gaetano
ho trovato gentilezza ed efficienza e prontezza nell'operatrice che mi ha contattato. La ringrazio per cui.
Epifania Immordino
Costi trasparenti e informazioni utili servizio perfetto
Giuseppe
Facile, chiaro e completo
alessandro
Veloce chiaro ottimo servizio
Cesare
Siete unici.
Bruno
Rapido e semplice
Antonio
E' la prima volta che mi capita di avere a che fare con agenzia come la vs. Come è possibile che parlate di prenotazioni e poi addebbitate CONTESTUALMENTE i costi sulla carta di credito. Per un errore di distrazione non avevo selezionato l'assicurazione contro l'annullamento. Sono tornato indietro e ho rifatto il "processso". Non date neanche spazio per il reclamo. EBBENE
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo alcun problema. La preghiamo, quindi, di volerci scrivere a help@traghettilines.it comunicandoci maggiori dettagli in merito a quanto successo in modo da poterle dare l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di TraghettiSicilia
SILVANA
Un buon servizio, veloce e professionale
Silvio salvatore
E la prima volta che Navigo con voi il servizio clienti molto soddisfacente grazie .
LORENZO
Ottima
Enrico Grifo
Ottimo, efficiente, veloce...
Carmelo
Semplice
Salvatore
Metodo semplice x prenotare
Leandro maria andrea Doria
Molto soddisfatto del vostro servizio. Prezzi ragionevoli. Ottimo in tutto
Andrea
Ho trovato il Sito efficiente e veloce x la prenotazione. Grazie
Anna
Servizio efficiente e semlice
valentino
Servizio veloce ed affidabile
Antonella
Sito semplice ed intuitivo, non è stato difficile prenotare. Molto comodo l'invio contemporaneo su mail e whattapps
Nicola
ottimo servizio
Carmelo
Molto deluso,impossibile contattare l'assistenza ,ho fatto una chiamata con prenotazione attesa stimara in 87 minuti,dopo 152 ho riattaccato arrabbiatissimo,volevo solo cambiare un minuto dopo aver fatto la prenotazione anticipare di un giorno e mi viene chiesto un supplemento del biglietto,bell 'esempio di accoglienza,grazie
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Come da condizioni, inoltre, la modifica su un biglietto già emesso può generare differenze tariffarie e costi di penale. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di TraghettiSicilia
Stefano
Bene, semplice e veloce, ottimo servizio.
Giuseppe
Il massimo sono stato contento
Fabiola
Pessimo sto chiamando da 3 ore non mi rispondete grazie
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di TraghettiSicilia
Carlo
se volete la mia opinione sul vostro servizio vi accontento e insiame alla mia opinione vi trasferisco tutto il mio disappunto e la mia rabbia. Di fatto grazie al vostro risponditore automatico che pere ben 41 volte ho provato a chiamare e per ben 41 volte mi ha messo in attesa per addirittura 183 minutri ho perso un biglietto di € 294. Si perso poiché non ho potuto corregere un errore
Nicola Faso
Molto accurato e veloce nella compilazione i prezzi delle cuccette però un po’ troppo alte più del 30% da anno in anno
Luca
Veloce e molto intuitivo
Antonino riccardo
Ottimo servizio. Veloce e conveniente
Gianluca
Ottimo servizio, veloce preciso e facile nel prenotare...
vincenzo
Q
Giuseppe
buon servizio
Leonardo
Molto buono ve lo consiglio.
SOCCORSA GIAMBRONE
TOP
Michele
Efficienza e professionalità
Alberto
Tutto ok
Antonino
Servizio impeccabile e veloce
Giuseppina
Si un servizio buono e veloce
Francesca
Efficentissimi...complimenti!
SALVATORE
Il top
Ernesto
Ottimo servizio veloce ed intuitivo. Molto meglio di tanti siti, anche ufficiali, delle compagnie di navigazione. Spero di non avere sorprese durante il viaggio. :)
Lorenzo
Tutto chiaro e semplice
Concetta Maria Rita
Servizio veloce e preciso - Estrema chiarezza nella modulistica
Maurizia
Servizio perfetto. Prenotazione e ricezione biglietti in tempo reale. Comodo anche il servizio abbinato mail e wathsapp. Mi ero già rivolta a Voi in precedenza e non mi avete mai delusa. Grazie
Germana
Servizio buono rimasta molto soddisfatta
mauro
Il sito è di facile utilizzazione, chiaro e rapido. Sono rimasto molto soddisfatto. Grazie