Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2018

Servizio rapido ed efficiente! Pienamente soddisfatta.


Giugno 2018

Ho trovato questo sito facile e comprensibile, chiaro nelle didascalie, dinamico nelle note, e un buon prezzo per l'offerta acquistata. Consigliato


Giugno 2018

Ottima tariffa per traghetti Sicilia, in viaggio da Napoli per Palermo e ritorno. Prenotazione facile e veloce e diverse opzioni per il pagamento. Consiglio!


Giugno 2018

Come scitoo in precedenza semplice, lineare ed effettivo


Giugno 2018

Prenotazione Semplice e veloce.


Giugno 2018

Tutto benissimo. Attenzione a ricontrollare sempre cosa state acquistando perché a volte la pagina si resetta...ma è un problema da poco. Servizio telefonico impeccabile.


Giugno 2018

Ottimo servizio. Tutto on line, anche i preventivi. Diverse possibilità di pagamento. I biglietti arrivano puntualmente per e-mail. Da consigliare e da riutilizzare.


Giugno 2018

Ottimo


Giugno 2018

mi sono trovato molto bene.


Giugno 2018

soddisfatto, semplice e veloce e gentilissimi il call center


Giugno 2018

servizio buono


Giugno 2018

Servizio semplice e pratico.... ottimo


Maggio 2018

Salve, ho trovato il vs sito molto utile e semplice da consultare. Ottima anche la velocità di consegna biglietti.Sicuramente vi "riutilizzerò" se avrò nuovamente bisogno di biglietti traghetti.


Maggio 2018

velocissimi a dare un risultato alle mie esigenze


Maggio 2018

La prenotazione è semplice da effettuare e il servizio è efficiente (email di feedback e ricezione dei biglietti).


Maggio 2018

Ottimo web service


Maggio 2018

Servizio ottimo e tempestivo.


Maggio 2018

È stata la ptima volta che ho usufruito del vostro servizio.. Nessun problema nella compilazione della richiesta e ricezione pressoché immediata della conferma. Consigliato. Valuteremo in un secondo momento anche il viaggio vero e proprio.


Maggio 2018

Sono molto soddisfatto.


Maggio 2018

Servizio puntuale e preciso ma non ho avuto la ricevuto la ricevuta di tutto il pagato ( manca la ricevuta dell'assicurazione e poi ...)

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che dall'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco in suo possesso e ricevuto all'indirizzo mail da lei indicato, ancor prima di effettuare il pagamento, si evincono i dettagli di tutti i costi: biglietto di andata, biglietto di ritorno, diritti di prenotazione e assicurazione, peraltro facoltativa. Il biglietto, invece, viene emesso direttamente dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia


Maggio 2018

chiarezza e semplicità nella prenotazione on line - cortesia e rapidità delle addette alle prenotazioni contattate per un piccolo disguido nell'invio del biglietto (non era arrivata la mail con i biglietti)


Maggio 2018

Servizio rapido ed efficace


Maggio 2018

Ottimo! Facile l'utilizzo del format concepito in maniera semplice e alla portata di tutti! Davvero un bel servizio, rapido anche nella consegna della documentazione necessaria all'imbarco. Grazie.


Maggio 2018

Servizio ottimo e immediato! Prezzi convenienti


Maggio 2018

GENTILEZZA E CORTESIA DA MPARTE DI UN OPERATORE CHE MI HA RISPOSTO AL TELEFONO. FACILITA' DI PRENOTAZIONE


Maggio 2018

Cortesia e precisione.


Maggio 2018

Ottima


Aprile 2018

Servizio di prenotazione on line ottimo, semplice e veloce. Buon lavoro


Aprile 2018

OTTIMO SERVIZIO


Aprile 2018

Bisogna migliorare il sistema di pagamento. Assurdo chiedere 12,50€ per pagare con Paypal, costringendomi a inserire i dati della mia carta. Inoltre il pagamento con la carta non è andato subito a buon fine, ma ho dovuto attendere una mail per effettuare il secondo tentativo.

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il metodo da lei scelto per effettuare il pagamento è la carta di credito e non il pagamento tramite paypal. Per quanto riguarda la problematica riscontrata con la transazione della sua carta, invece, le chiediamo di mettersi in contatto direttamente con il gestore della stessa in quanto il disservizio non è riconducibile al nostro sistema di prenotazione. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia


Aprile 2018

Sono soddisfatto del Vostro servizio e senz'altro Vi terrò presente per eventuali future prenotazioni anche se ritengo inusuale l'addebito per il pagamento con PAY PAL.


Aprile 2018

Il servizio è buono, mancano alcune informazioni che ritengo utili e forse sono io poco esperto a non vederle. Ad esempio se si vuole la fattura cosa che devo richiederVi; durante la prenotazione non vengono indicati gli orari.

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, per informazioni, il nostro ufficio booking risponde al numero 0565-912111 dal lunedi alla domenica dalle ore 9.00 alle ore 20.00. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia


Aprile 2018

E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.


Aprile 2018

servizsio di prenotazione on line ottimo, semplice e veloce


Aprile 2018

L'accesso al servizio è stato di semplice esecuzione. La procedura è stata semplice e chiara. Le risposte sollecite.


Aprile 2018

Ottmo


Marzo 2018

Prima volta che prenoto on line. Pensavo fosse più complicato invece i passaggi suggeriti hanno notevolmente semplificato l'operazione di acquisto. Giudizio positivo.


Marzo 2018

efficiente e veloce


Marzo 2018

Nulla da eccepire, siete stati veloci precisi e gentil, sicuramente se in futuro avrò bisogno di prenotare un traghetto lo farò tramite voi, grazie.


Marzo 2018

Ottimo servizio ma soprattutto veloce.Ricevuto i biglietti via mail nel giro di 60 secondi.Meglio di cosi!!!


Marzo 2018

Efficienti


Marzo 2018

veloce e affidabile


Febbraio 2018

Tutto perfetto e veloce


Febbraio 2018

non possibile scegliere imbarco prioritario


Febbraio 2018

Sito efficiente


Febbraio 2018

Molto gentili e veloci nel procedere. Lo consiglio


Febbraio 2018

FACILE ED ECONOMICO FANTASTICO


Febbraio 2018

Oggi ho avuto il piacere di ricevere una telefonata subito dopo aver effettuato la prenotazione e con stupore mi hanno comunicato che avrei avuto uno sconto se avessi effettuato il pagamento entro il pomeriggio, ho avuto un problema e in maniera tempestiva hanno cercato di venirmi in contro. Sono molto soddisfatta del servizio e, come sempre, continuerò a prenotare con questo sito.


Febbraio 2018

Siamo rimasti un po delusi !!! Avremmo preferito avere la nave LA SUPREMA!! Avevamo viaggiato 2o 3 anni fa è veramente favolosa !!! Mentre la Excelsior siamo rimasti molto delusi!!!


Febbraio 2018

buono se non fosse per la mancata possibilità on line di richiedere la fattura, quindi perdita di tempo per la telefonata o la mail